Sisältö
- Laaja Pelitarjonta ja Ohjelmistotoimittajat
- Turvallisuus sekä Pelilupa
- Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Monipuolinen Pelivalikoima että Pelientoimittajat
Olemme rakentaneet pelialustamme yhteisvoimin sektorin parhaiden pelinkehittäjien kanssa. Tarjonnastamme löydetään yli 3000 pelituotetta, ne kattavat jokaisen suosituimmat lajit kolikkopelejä mukaan lukien. Kumppaneinamme ovat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play, jotka varmistavat korkealaatuisen peliemme kullekin asiakkaalle.
Valtti Casino antaa pelaajilleen erityisen mahdollisuuden kokeilla pelejä veloituksetta ennenkuin oikealla rahalla pelaamiseen. Tuo ominaisuus tulee erittäin arvostettu uusien pelaajien parissa, jotka haluavat tutustua pelitoimintoihin huoletta vailla taloudellista uhkaa.
Pöytäpelit sekä Suora-kasino
Casinopelien ystäville mahdollistamme monipuolisen valikoiman perinteisiä pelitarjontaa. Ruletti, blackjack, baccarat sekä pokeri ovat saatavana useissa eri versioissa, tämä sallii kaikille käyttäjän löytävän omaan käyttöön oikean ratkaisun. Live-kasinossamme osaavat jakajat pyörittävät peliä reaaliajassa, mukanaan aitoa pelitalon ilmapiirin heti kotiisi.
- Euroopan, amerikan ja ranskalainen ruletti
- Blackjack-muodot mukaan lukien Spanish 21 sekä Pontoon
- Baccarat sekä kyseisen muodot mm. Punto Banco
- Video-pokeri pelit esim. Jacks or Better sekä Deuces Wild
- Suora-dealer-pelit yli 50 erilaisessa pöydässä
Turvallisuus ja Pelilupa
Harjoitamme Maltan saaren pelilautakunnan (MGA) myöntämällä lisenssillä nro MGA/B2C/394/2017, mikä on vahvistettu 1.8.2020. Tämä lisenssi vaatii meitä kunnioittamaan tiukkoja eurooppalaisen pelitoiminnan sääntöjä, mikä turvaa pelaajillemme turvallisen ja rehellisen pelialustan. Kaikki transaktiot sekä tietosi turvataan 256bit SSL-salauksella, mikä on samanlainen ratkaisu kuten pankkisektorin verkkosivuilla.
Vastuullinen Pelaamisen hallinta
Me sitoudumme voimakkaasti vastuullisen pelikäyttäytymisen sääntöihin. Annamme asiakkaillemme keinoja pelauskäytöksen hallitsemiseen, esim. talletusrajoitukset, tappiorajat, aikarajat ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät Peluuri ja GamCare, ne tarjoavat tukea pelivaikeuksien havaitsemisessa sekä hoitamisessa.
Maksutavat ja Nostot
Tunnustamme, kun kätevät ja suojatut rahaliikennöinti ovat olleet keskeinen osa hyvää pelielämystä. Siksi olemme me yhdistäneet sivustollemme kattavan kokoelman maksuvaihtoehtoja, ne sopivat kotimaisia asiakkaita.
| Trustly | Käytössä | On | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | Käytössä | Käytössä | Heti / 1-3 päivää |
| Skrill | Kyllä | On | Välitön / 0-24h |
| Neteller | Kyllä | Kyllä | Heti / 0-24h |
| MuchBetter | Käytössä | On | Nopea / 0-24h |
| Paysafecard | Kyllä | Ei | Välitön / – |
Pienin talletuksemme on 10 euroa sekä minimaalinen kotiutusmäärä 20 €. Kotiutukset käsitellään normaalisti 24 h sisällä hakemuksen jättämisestä, kuitenkin Trustly-nostot voivat vastaamaan jopa välittömiä. Emme peri kuluja talletuksista tai kotiutuksista, mutta maksutapojen palveluntarjoajat pystyvät periä omat kulujaan.
Tuen Tavoitettavuus
Tukemme on saatavilla 7 päivänä viikossa suomen kielellä. Tarjoamme apua 3 vaihtoelevan väylän kautta: live-keskustelu, sähköposti sekä puhelinpalvelu. Live-chat tulee saatavilla klo 9-24 kaikkina päivä, sekä tämä on nopein ratkaisu saada ratkaisuja nopeaa toimintaa vaativiin asioihin. Sähköpostitse tulleisiin kyselyihin vastaamme yleensä 2-4 tunnin aikana.
Yleisesti Kysytyt Asiat
Olemme keränneet monipuolisen UKK-sivun, se vastaa tavallisimpiin asioihin suhteen tilin hallitsemiseen, bonustarjouksiin, maksutapoihin ja teknisiin ongelmiin. Kyseinen sivu päivitetään säännöllisesti käyttäjien palautteen pohjalta, niin että löydät ratkaisut niin kätevesti poissa yhteydenottoa tukeemme.
- Pelaajatilin varmennusprosessi tehdään turvallisuuden takia ennen ekaa nostoa
- Bonusehdot että kierrätysvaatimukset ovat saatavilla kaiken aikaa kampanjasivulta
- Pelihistoria on ollut tarkastettavissa tilisi kautta 90 vrk ajalta
- Limiittien päivitykset astuvat käyttöön välittömästi tai 24 h kuluttua
- Tekniikan vaikeuksien kohdatessa ehdotamme webbiselaimen tallennusmuistin tyhjennystä
Parantamme jatkuvasti tuotettamme käyttäjien odotusten mukaisesti. Päämäärämme on ollut mahdollistaa markkinan huippu pelikokemus yhdistetty korkeimpaan tietoturvaan ja asiakaspalveluun, mikä aidosti välittää käyttäjistään.